你以为你是自己的主人，其实不是
有一次我在地铁里看到一件小事：一个空车厢里只有三个人，一个穿运动服的男人先坐下来，把脚搁在对面的座位上。过了一站，又上来一个穿西装的男人，他看了一眼那个空位，然后坐下了。坐下之后，他也把脚搁了上去。
第三站又上来一个人，犹豫了一下，也把脚搁上去了。
一个没人要求的动作，三个人做出了完全一样的选择。这就是社会认同效应。
社会认同是什么
社会认同（social proof）是心理学家罗伯特·西奥迪尼在《影响力》这本书里提出来的六大说服原理之一。简单说就是：人在不确定的时候，会看别人怎么做，然后跟着做。
这个机制不是缺陷，是进化给我们的生存工具。在远古时代，”别人都在跑，你也跑”可能比”思考一下为什么跑”更能救命。我们的祖先靠这个活下来，我们继承了这个机制。
但这个机制在现代社会经常出问题。因为”别人在做的事”不一定是对的。
最有名的两个实验
第一个，1934年的谢里夫（Muzafer Sherif）实验。一群人在暗室里看一个静止的光点，告诉他们”光点在动”。其实光点没动，是视觉错觉。但每个人给出的”动多少”差别很大，互相不影响。
第二轮实验，研究者让这群人一起喊出估计值。结果神奇的事情发生了：所有人的估计值迅速向一个共同数字靠拢，几次之后高度一致。即使灯关掉之后，让每个人单独估计，他们依然给出那个群体共识。
翻译成大白话：当周围的人都觉得一件事是真的，你也会觉得是真的，即使没有证据。
第二个，1969年约翰·达利和比布·拉塔内的”目击者实验”。受试者坐在一个小房间里，听到隔壁有人癫痫发作的声响。如果受试者一个人，他有85%的概率会冲出去求助。如果房间里还有另外两个”陌生人”（其实是研究者的助手），受试者出手帮助的概率降到31%。如果房间里有四个”陌生人”，这个概率只有16%。
越多人，反而越没人动。因为每个人都觉得”别人没动，肯定不是真出事”或者”别人会出手，不用我”。
这就是著名的”责任分散”现象，也是旁观者效应的核心机制。
日常生活里的社会认同
说出来你可能会发现，到处都是：
餐厅门口排队长的那家味道不一定最好，但你会倾向于去那家。因为”大家都去应该不会错”。
淘宝商品，1万+评价和100+评价的，你更可能选前者。销量高、评价多，给我们一种”这么多人验证过，应该没问题”的安全感。
抖音点赞过万的视频，你会更倾向于看完，哪怕它内容平平。因为”这么多人喜欢，肯定有道理”。
微信群里大家都说”好”的时候，你也会倾向于说”好”，即使你心里有点犹豫。
怎么用这个机制保护自己
知道社会认同这个机制后，可以反过来用它来保护自己。几个建议：
1. 区分”真实多数”和”显性多数”。社交媒体上看到的一个观点被很多人转发，可能只是因为算法推了，不是因为大多数人都这么想。看到一个”舆论”的时候，先问一句：这个”多数”是真的吗？
2. 找”参照群体”，不是”普通群体”。如果你想学理财，去问那些真正长期理财赚到钱的人的意见，不是去问朋友圈里最近都在讨论股票的人。前者是真的”专家”，后者只是被社会认同裹挟的普通人。
3. 警惕”羊群行为”。当一个东西突然爆火，每个人都在讨论，每个人都在买，给自己留一点冷静时间，问一句：这是好东西，还是只是别人都在买？
4. 在紧急情况下，明确指定求助对象。如果你在公共场合需要帮助，对着某一个人喊”那位穿蓝色外套的先生，请帮我叫救护车”，比喊”有人帮我吗”有效得多。因为责任被具体化了，没人能躲。
社会认同也可以是好事
社会认同不只是陷阱，它也是好的社会规范传播的渠道。
比如说，吸烟率在20年间从40%降到20%以下，不是因为烟难抽了，是因为”大家都不抽了”。这个”大家都不抽”的社会认同，让很多人更容易戒烟。
比如说，”别人都给孩子打疫苗”这个社会认同，让疫苗接种率维持在比较高的水平，从而保护了整个社区。
社会认同是一把双刃剑。关键在于你跟着的是哪一种”认同”。
回到地铁上
现在每次我在地铁里看到有人做”看似不合理但很多人做”的事，我会下意识问一句：我自己呢？我是不是也曾经在哪个瞬间，跟着别人做了个不那么对的选择？
答案基本都是：是的，太多次了。
知道这一点之后，我不一定能改多少。但至少，下次想跟的时候，会停一下。
那一下，就够了。